Como escolher uma empresa de SDR terceirizado
Escolha uma empresa que mostre como define o seu cliente ideal, quem monta a lista, quais canais usa, como você acompanha o trabalho e o que acontece se você quiser parar. Peça cases com nome e número, e desconfie de promessa de reunião garantida sem conhecer o seu produto.
Quais critérios avaliar?
Dez pontos e a pergunta que você deve fazer para cada um.
| Critério | Pergunta a fazer |
|---|---|
| Experiência no seu setor | Já atenderam empresas parecidas com a minha? |
| Quem monta a lista | A lista é montada por vocês ou eu preciso comprar? |
| Canais usados | Quais canais o SDR usa e por quê? |
| SDR dedicado ou compartilhado | O SDR é só meu ou é dividido? Quantas horas por dia? |
| Treinamento e playbook | Como o SDR é treinado? Existe playbook de abordagem? |
| Ferramentas incluídas | CRM e telefonia estão inclusos no preço? |
| Visibilidade | Tenho acesso às gravações e a relatórios? |
| Critério de qualificação da reunião | O que conta como reunião qualificada? |
| Contrato | Tem fidelidade, multa ou aviso prévio? |
| Reposição do SDR | Se o SDR sair, quem repõe e em quanto tempo? |
Quais são os sinais de alerta?
Se você ouvir qualquer um desses, pergunte mais antes de fechar.
- Reunião garantida sem briefing — prometem resultado sem conhecer o seu produto.
- Lista comprada sem filtro — lista genérica, sem ICP, cheia de contatos fora do perfil.
- Sem acesso às gravações — você não consegue ouvir como o SDR fala com o seu cliente.
- Contrato de 12 meses com multa — você fica preso mesmo sem resultado.
- Nenhum case com nome — só exemplos genéricos, sem cliente que possa ser confirmado.
Quais perguntas fazer na primeira conversa?
Seis perguntas para levar à reunião de apresentação.
- 1Como vocês definem o meu cliente ideal (ICP)?
- 2Quem monta a lista de empresas e contatos?
- 3Quais canais o SDR usa e com que frequência?
- 4Como eu acompanho o trabalho — gravações, relatórios, reuniões?
- 5O que acontece se eu quiser parar? Tem multa ou fidelidade?
- 6Se o SDR sair, como fica a passagem do projeto?
Como a Conexão Lead responde a esses critérios
Um resumo honesto, sem promessa de reunião garantida.
- Desde 2019 no mercado, com 106 empresas atendidas.
- A lista é montada por nós, a partir do seu ICP.
- Cadência multicanal: telefone, WhatsApp, e-mail e LinkedIn.
- CRM e telefonia VOIP com gravação inclusos no preço.
- Você tem acesso a todas as gravações e a relatórios.
- Sem fidelidade, sem multa: contrato mensal e pré-pago.
- Se o SDR sair, a Conexão Lead repõe o profissional por nossa conta.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para uma empresa de SDR começar a gerar reuniões?+
De 1 a 2 semanas para briefing, ICP, lista e playbook. Depois disso o SDR começa a prospectar e as primeiras reuniões costumam aparecer nas primeiras semanas de operação.
Preciso assinar contrato de 12 meses?+
Não na Conexão Lead. O contrato é mensal, pré-pago, sem fidelidade e sem multa. Se não fizer sentido, você encerra no fim do mês corrente.
A empresa de SDR pode garantir um número de reuniões por mês?+
Desconfie de quem garante reunião sem conhecer o seu produto, o seu ICP e o seu mercado. O que uma empresa séria garante é o processo: tentativas, cadência, qualificação e acompanhamento. O número de reuniões depende do ICP, do ticket e da maturidade do mercado.
Para se aprofundar
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